Hướng dẫn mua hàng

I - THÔNG TIN ĐƠN VỊ BÁN HÀNG: 
 
Trang web này thuộc quyền quản lý của: Trung Tâm Phân Phối Dược Phẩm Học Viện Quân Y - Viết tắt là: "Viện Quân Y". Xin vui lòng đọc kỹ hướng dẫn mua hàng phía dưới giúp quý khách mua sản phẩm một cách tiện lợi và dễ dàng. 
  
II - HƯỚNG DẪN MUA SẢN PHẨM:  
 
1 - Đặt hàng:
a/ Qua điện thoại:
- Khi xem bất kỳ sản phẩm nào trên website, quý khách có thể gọi điện trực tiếp theo số điện thoại: 0989 003 448 hoặc 024 399 88 555 để được hỗ trợ và đặt mua sản phẩm.
- Trên giao diện Mobile, quý khách bấm gọi điện trực tiếp đến số điện thoại 0989.003.448  để được tư vấn và đặt mua sản phẩm.

b/ Qua giỏ hàng:
B1 - Khi quyết định mua sản phẩm, quý khách bấm vào nút "Đặt hàng".
B2 - Cửa sổ giỏ hàng hiện ra, quý khách chọn "Tiếp tục mua hàng" hoặc chọn "Thanh toán" để điền thông tin nhận hàng.
B3 - Nếu tiếp tục mua hàng, quý khách tiếp tục thực hiện bước B1.
B4 - Khi chọn nút "Thanh toán", quý khách điền các thông tin: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để nhận hàng, nhập mã xác nhận vào ô rồi bấm " Gửi đơn hàng".

c/ Qua chatbox: 
- Trang thương mại điện tử vienquany.com có tích hợp chatbox để tư vấn, hỗ trợ khách hàng 24/7. Quý khách có thể hỏi và đặt hàng trực tiếp qua chatbox.

2 - Chuyển hàng:
- Sau khi nhân viên xác nhận đơn đặt hàng qua điện thoại sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến bộ phận đóng và gửi hàng.
- Bộ phận đóng và gửi hàng sẽ chuyển hàng thông qua các đơn vị chuyển fax nhanh hoặc sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp tại khu vực Hà Nội.
- Thời gian giao hàng ở Hà Nội từ 2-4 tiếng; thời gian giao hàng ngoại thành và ngoại tỉnh từ 24h - 48h tùy từng khu vực.

3 - Nhận hàng và thanh toán:
- Khi hàng tới nơi, nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với khách hàng để phát hàng.
- Quý khách lưu ý, tất cá các đơn hàng đều được phép kiểm tra hàng trước khi thanh toán.
- Quý khách nhận hàng và thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra đủ hàng theo đơn đặt hàng.

4 - Mua hàng trực tiếp:
- www.vienquany.com là trang thương mại điện tử của Trung tâm phân phối dược phẩm Học Viện Quân Y, quý khách có thể qua trực tiếp để mua sản phẩm vào giờ hành chính.
- Địa chỉ: Số 19, ngách 51, ngõ 146, đường 19/5 Văn Quán, Hà Đông, HN. Số điện thoại: 024.399 88 555

Mọi đóng góp ý kiến vui lòng gửi về email: [email protected].